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90.【旅館・ホテル業界向け】紙コップ用ディスペンサーで感染対策

2023/05/01

旅行の緩和と感染対策

2021年も依然として新型コロナウイルスが猛威をふるっていますが、わたしたちも少しでも早く日常生活を取り戻そうとできることを続けてきました。

その努力の甲斐あってか、制限されていた行動が少しずつ緩和されようとしています。

今までは感染対策として控えていたことも、政府が定めた感染対策を万全に行えば、いつの日かできるようになるでしょう。

特に旅行は、これまで県をまたいでの移動が危険だという理由から制限されていましたが、緩和を機に大きく増えるはずです。

ですから、お客様を受け入れる旅館やホテルなどの事業者側の準備が重要になってきます。

なぜなら準備不足や対策の不徹底が原因で感染拡大を引き起こしてしまっては、再び行動が制限される・・・という事態もあり得るからです。

旅館やホテルは他の施設以上に感染のリスクを抱えています。

それは、長時間同じ人間が同じ空間に留まること。

加えて、食事や大浴場での入浴のタイミングで大勢の人間が一斉にマスクを外す機会が多いことに起因しています。

この2つのリスクを回避しつつ、お客様にストレスを感じさせないよう、サービスの質はできる限り落とさずに感染対策を行うことが求められます。

感染対策とサービスを両立するために

感染対策をしながら同時にサービスを維持するためには、スタッフの力（人力）に頼ってばかりではいつか限界が来てしまいます。

しかし、例えば非接触で検温する設備や換気設備といった機械を導入するといっても、そう簡単に導入を決断することは難しいでしょう。

理想は導入コストや維持コストが少なくても、十分に感染対策ができる設備です。

機械設備の導入が難しい場合は、半自動の設備を導入してみてはいかがでしょうか？

先程述べた通り、人前でマスクを外す機会といえば食事と大浴場での入浴のタイミングが主たるものです。

その両方で発生する動きの一つが“飲み物を飲むこと”。マスクを外してしまうと、マスクの着用している時や手指の消毒などの感染対策をしている時よりも、どうしてもガードが甘くなってしまいます。

そして口に触れるコップもそれ自体が衛生管理されていなければ、コップから感染を広げてしまうリスクを孕んでいます。

しかしコップの衛生管理のためだけに機械設備を導入することは、コストがかさんでしまい効率の良い対策とは言えません。

だからこそ、コストと効率を兼ね備えた“半自動”という選択肢が、感染対策において理想形に近いといえます。

ここで、コップの衛生管理ができる半自動の設備である“ディスペンサー”をご紹介します。

“ディスペンサー”を用いた感染対策


【ディスペンサー】	【ウォーターサーバー】

“ディスペンサー”とは、上の画像のよう使い捨てコップを取り出す装置を指した言葉です。

ウォーターサーバーなど飲み物のそばに付いていることが多いです。

最もよく知られる形は縦長で細い型ですが、他にも卓上型やキャビネット型など、用途や紙コップの大きさに応じてさまざまな種類があります。

みやこでも常時複数のディスペンサーとそれに合う紙コップを取り揃えています。

ディスペンサーはこちら▼

ディスペンサーに紙コップをまとめてセットすれば、あとは利用者が装置中央のボタンを押して1個ずつ取り出すことができます。

ホコリや水濡れだけでなく、他のコップに触れる心配もないため、旅館やホテル側だけでなくお客様からも目に見える形で衛生管理が行えるのです。

電源や電池も不要ですので、かかる費用はディスペンサーの設置と紙コップの補充のみ。

一人あたりにかかる費用は機械設備よりも抑えつつ、人力の対策よりも高い効果が期待できるでしょう。

これまでもディスペンサーはウォーターサーバーやウォータージャグなどと一緒に、大浴場の脱衣所や休憩スペースに多く設置されていました。

現在は感染対策の一環で、設備を撤去したり使用できないようにしたりした旅館やホテルもありますが、これからはそういったサービスも徐々に復活することでしょう。

いざ復活させるとなった時には、衛生管理のためにもディスペンサーを導入してみてはいかがでしょうか。

お客様とスタッフの安心・安全を守る

“コロナ疲れ”という言葉が生まれるほど日常生活で窮屈な思いをしてきたからこそ、癒しを求めて旅館やホテルに宿泊するお客様が多くいらっしゃるはずです。

感染対策とサービスの両立は決して簡単なことではありませんが、それがお客様だけでなく巡り巡ってスタッフの安心・安全にもつながります。

すべての人が快く過ごせるような場所を目指していきましょう。

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